CHÍNH SÁCH & QUY ĐỊNH CHUNG

Công ty TNHH Dược Phẩm K-Holding

Chính sách đổi hàng
1. Các sản phẩm, trừ các sản phẩm quy định tại mục 2, có thể được đổi sau khi mua online tại website K-HOLDING khi đáp ứng các điều kiện sau: 

Thời gian đổi trả sản phẩm
Tối đa trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng 


Điều kiện đổi trả: 

- Còn hóa đơn mua hàng, sản phẩm nguyên vẹn tình trạng ban đầu khi mua 
- Còn nguyên Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) … 

Nguyên tắc: 

K-HOLDING chỉ hỗ trợ khách hàng đổi sang các sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác, không hỗ trợ trả lại sản phẩm 
- Khách hàng thực hiện đổi trả tại cửa hàng đã mua sản phẩm 

2. Hàng không được phép đổi: 

Hàng có dấu hiệu đã thử/ hoặc qua sử dụng. 
Hàng thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại